HR Recruiter
- Autoanalisi del sistema comunicativo
- La comunicazione assertiva
- Le differenti modalità di relazionarsi alle diverse tipologie di interlocutori
- Rendere più efficace l’esposizione del proprio messaggio
- La propensione all’ascolto
- La capacità di relazionarsi e di capire i bisogni dei candidati
- Gestire al meglio lo spazio comunicativo a disposizione
- Comunicazione scritta: relazioni, presentazioni, resoconti di riunione
- Competenze trasversali: problem solving, teamworking, gestione dello stress, leadership
- La cultura organizzativa
- Organigramma aziendale
- HR Recruiter: compiti, valori e principi professionali
- Differenze tra abilità, conoscenze, competenze e capacità
- Hard e soft skills
- Criteri e fasi del processo di selezione
- Rilevazione e analisi del fabbisogno aziendale
- Job analysis, job description, job profile
- Tipologie di recruiting: ricerca diretta vs ricerca indiretta
- I canali di recruiting
- Come redigere un annuncio di lavoro efficace
- Recruiting on-line: i principali canali di pubblicazione, recruiting e social media
- Rete professionale e recruiting: utilizzo corretto di Linkedin
- Elementi teorici e pratici sulla stesura corretta del cv e della lettera di motivazione
- Cos’è e come si effettua lo screening dei curricula
- Gli strumenti a supporto dello screening dei curricula
- Convocazione dei candidati e preintervista telefonica
- Killer questions
- Le diverse tipologie di colloquio (colloquio face-to-face, telefonico o in video chiamata, colloquio di gruppo o individuale, assessment )
- Le fasi di un colloquio e i diversi livelli di strutturazione (intervista non strutturata, semi- strutturata e strutturata)
- Gli strumenti di valutazione (intervista, test di abilità, test attitudinali, prove tecnico- specialistiche, in-basket, role playing)
- Modalità e gestione del colloquio di selezione
- Errori e distorsioni di valutazioni
- Esercitazioni pratiche sulla comunicazione efficace
- Esercitazioni pratiche sull’ascolto attivo
- Esercitazioni pratiche: redigere una Job analysis, job description, job profile
- Esercitazione pratica: stilare un annuncio di lavoro efficace
- Simulazioni interviste telefoniche e colloqui individuali
- Visione video ambito HR
- Esercitazioni pratiche: simulazione di un intero iter di selezione
Docenti principali
