Strumenti di comunicazione efficaci per contrastare le manipolazioni

Capita purtroppo, nella vita e nel lavoro. 

A volte succede occasionalmente, a volte siamo di fronte ad un vero e proprio manipolatore affettivo. 

Come difendersi? 

Come affrontare chi cerca di manipolarci? 

Come rispondere e fermare un manipolatore?

?RIFLESSIONE: rispondete facendo capire che avete recepito il messaggio dell’interlocutore e poi ponete uno STOP all’interazione 

?AFFERMAZIONI: esprimete il vostro parere circa l’opinione  in modo fermo e gentile.  Affermate la vostra posizione, non rinunciate ad essere voi stesse.

?RISPOSTE ESSENZIALI: Quando vi sentite attaccati e NON volete discutere oltre, rispondete in modo fermo e semplice con un “si” oppure un “no”.

?BLOCCO DELLA GIUSTIFICAZIONE: riaffermate la vostra posizione senza dare  giustificazioni né ulteriori spiegazioni.

?INTERRUZIONE: sospendete la discussione quando sta diventando troppo forte, e fate una pausa.  È un vostro diritto! Potete scusarvi e trovare una giustificazione per interrompere la discussione, anche se non è indispensabile 

?RIFORMULARE ciò che dice l’altro ed eventualmente DOMANDARE: “mi stai dicendo che…”

☑️PARLATE USANDO “IO” E NON “TU”: le frasi inizianti con “tu” portano  l’interlocutore a mettersi sulle difensive, mentre le frasi che iniziano con “io” favoriscono l’empatia, l’ascolto e la comunicazione costruttiva. (ad esempio: “io penso”, “io sento che…” oppure “io credo” ecc)

? E  INFINE …NON SENTIRSI IN COLPA! Questa è esattamente la dinamica psicologica con cui un manipolatore vi tiene in pugno!